Häufig gestellte Fragen

Im Rahmen von Challenges können dir täglich bis zu 10 Aktivitäten für deine Platzierung gesammelt und angerechnet werden. Bitte beachte, dass die Bedingungen je nach Challenge unterschiedlich ausfallen können. Nähere Informationen findest du entweder in der Community-Beschreibung oder in der Challenge-Beschreibung. 

In der #dabei-Challenge, bei der jeder User automatisch teilnimmt, kann man pro Tag 10 Aktivitäten sammeln - pro Stunde können 3 Aktivitäten durchgeführt werden.

Aktiviere den Suchagenten und erhalte für deine regelmäßigen Pendelstrecken eine Benachrichtigung bei einer passenden Mitfahrgelegenheit.
Die gewünschten Zeiten und Tage, an denen die Suche aktiv sein soll, kannst du einfach und bequem im Kalender anpassen.

Beachte bitte, dass du für das Ridesharing Mobilitätsbudget benötigst.
Siehe auch: Was ist der Unterschied zwischen Mobilitätsbudget und ummadum Punkten?

Bitte achte darauf deine Aktivitäten am Zielort zu beenden, falls sie nicht automatisch beendet werden. 
Falls du den Zielort nicht erreichst, kann die Aktivität nur abgebrochen werden, da wir sicherstellen möchten, dass du die CO2 Einsparung wirklich erreicht hast. 

Siehe auch: Automatisches Beenden der Aktivität

Fürs Gehen, Radeln sowie bei der Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln kannst du täglich bis zu 6 Euro an Belohnung für deine nachhaltige Mobilität erhalten.
Beim Ridesharing gibt es keine tägliche Begrenzung.

Bitte beachte: Um für deine Aktivitäten belohnt zu werden, benötigst du Mobilitätsbudget.

Siehe auch: Woher erhalte ich mein Mobilitätsbudget?

Approximately 1 hour before the ride starts, the carpool members receive a push message as a reminder of the upcoming ride. As soon as the ride is started by the driver, the carpool members will be notified.

If you have shared your location, you can also see each other on the map.

When cycling or walking, your activity will automatically stop when you reach your destination. To do this, you need to set your location shares to "always". Please note: This feature is available for Android version 11 and higher.

For ridesharing, it is necessary to start and end the ride manually. Only then your ride is valid and can be rewarded.

In addition to the statutory liability insurance, ummadum carpools are covered by the VAV insurance in the event of permanent disability with up to 100,000 euros, and in the event of death with 10,000 euros per person free of charge. The prerequisite for this is that the app has access to your GPS data for the entire duration of the joint trip.

Bei ummadum kann jeder mit jedem Fahren. Unabhängig davon, ob die Personen in verschiedenen Unternehmen arbeiten oder in unterschiedlichen Gemeinden wohnen. Ausschlaggebend ist nur, ob sich ein Teil ihrer Route überschneidet.

Für das optimale Matching ziehen wir Datum und Uhrzeit heran und ob sich die Start- und Zieladresse in einem Umkreis von 10 km befinden.

Fahrer*in und  Mitfahrer*in können sich in der App telefonisch oder per SMS kontaktieren. Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Privatspähre unserer User ist dies nur für einen begrenzten Zeitraum vor, während und nach der Fahrt möglich.