Häufig gestellte Fragen

Suche
Suchagent

Aktiviere den Suchagenten und erhalte für deine regelmäßigen Pendelstrecken eine Benachrichtigung bei einer passenden Mitfahrgelegenheit.
Die gewünschten Zeiten und Tage, an welchen die Suche aktiv sein soll, kannst du einfach und bequem im Kalender anpassen.

Beachte bitte, dass du für das Ridesharing Mobilitätsbudget benötigst.
Siehe auch: Was ist der Unterschied zwischen Mobilitätsbudget und ummadum Punkten?

Maximale Distanz für Aktivitäten

Beim Gehen und Radeln werden deine Aktivitäten im Ausmaß von bis zu 20km täglich belohnt.

Bitte beachte: Um für deine Aktivitäten belohnt zu werden, benötigst du Mobilitätsbudget.
Siehe auch: Woher erhalte ich mein Mobilitätsbudget

How do I know when I will be picked up as a passenger?

Approximately 1 hour before the ride starts, the carpool members receive a push message as a reminder of the upcoming ride. As soon as the ride is started by the driver, the carpool members will be notified.

If you have shared your location, you can also see each other on the map.

Automatic termination of the activity

When cycling or walking, your activity will automatically stop when you reach your destination. To do this, you need to set your location shares to "always". Please note: This feature is available for Android version 11 and higher.

For ridesharing, it is necessary to start and end the ride manually. Only then your ride is valid and can be rewarded.

Free additional insurance

In addition to the statutory liability insurance, ummadum carpools are covered by the VAV insurance in the event of permanent disability with up to 100,000 euros, and in the event of death with 10,000 euros per person free of charge. The prerequisite for this is that the app has access to your GPS data for the entire duration of the joint trip.

Wie funktioniert das Matching beim Ridesharing?

Bei ummadum kann jeder mit jedem Fahren. Unbahängig davon, ob die Personen in verschiedenen Unternehmen arbeiten oder in unterschiedlichen Gemeinden wohnen. Ausschlaggebend ist nur, ob sich ein Teil ihrer Route überschneidet.

Für das optimale Matching ziehen wir Datum und Uhrzeit heran und ob sich die Start- und Zieladresse in einem Umkreis von 10 km befinden.

Wie kann ich mit meiner Fahrgemeinschaft Kontakt aufnehmen?

Fahrer*in und  Mitfahrer*in können sich in der App telefonisch oder per SMS kontaktieren. Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Privatspähre unserer User ist dies nur für einen begrenzten Zeitraum vor, während und nach der Fahrt möglich.

ummadum Service GmbH

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schloss.rocks
Adamgasse 23, 6020 Innsbruck

Office VIE
Prinz-Eugen-Straße 2/5 , 1040 Wien

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