Ich habe eine Benachrichtigung bekommen, dass jemand meine Hilfe benötigt. Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Nur die/der Hilfesuchende kann Kontakt aufnehmen.

Wenn jemand deine Hilfe sucht, erhältst du eine Benachrichtigung in der App. Eine Übersicht deiner Benachrichtigungen findest du in der unteren Menüleiste unter dem Glockensymbol „Nachrichten“. Bei neuen Benachrichtigungen wird ein roter Punkt neben der Glocke angezeigt.
Die Benachrichtigung ist für dich als Vorabinfo gedacht, dass du demnächst per SMS, Telefon oder Mail kontaktiert werden könntest. Erst nachdem die/der Hilfesuchende dich das erste Mal kontaktiert hat, kannst auch du mit ihr oder ihm in Kontakt treten.