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Wieso muss ich meinen Standort freigeben?

Mit der Angabe deines Standortes kann die ummadum App nachvollziehen, wo sich FahrerIn und MitfahrerIn im Rahmen der gemeinsamen Fahrt aufhalten. Die Angabe des Standortes hilft dabei, dass sich FahrerIn und MitfahrerIn noch einfacher treffen können.
Zusätzlich wird ausschließlich mit der Standortfreigabe eine kostenlose Zusatzversicherung für die Fahrgemeinschaft wirksam.
Du sparst mit jedem geteilten Kilometer CO2 und daher ist die Freigabe für das Abbilden der gemeinsamen Fahrten essentiell und verpflichtend. Diese Daten werden nur insofern verarbeitet, als es für die Nutzung der ummadum App notwendig ist.

Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs)

Folge diesem Link, um unsere geltenden AGBs zu lesen:
https://www.ummadum.com/geschaeftsbedingungen/

Ich kann die App nicht herunterladen

Problem
Wohnst du in Österreich und findest die ummadum App nicht im App- oder Play Store?

Lösung
Wenn du unsere App nicht finden kannst, ist der Grund dafür vielleicht ganz einfach und schnell gefunden.

1. Hast du ein Android Gerät, gehe in Googles Play Store in das Dreistrich-Menü > Konto.
Überprüfe unter der Rubrik Land und Profile, welches Land dort angegeben ist.
- Hast du ein Apple Gerät, öffne die Einstellungen, tippe auf deinen Namen und anschließend auf "iTunes & App Store". Tippe auf deine Apple-ID und dann auf "Apple-ID anzeigen". Möglicherweise wirst du aufgefordert, dich anzumelden.

2. Ist es nicht Österreich oder Deutschland, kannst du die App nicht downloaden.

3. Um die Länderversion zu ändern folge den Anweisungen auf diesem Link für den Play Store:
https://support.google.com/googleplay/answer/7431675?hl=de
Für den App Store folge diesem Link:
https://support.apple.com/de-de/HT201389

Hinweis: Wir bieten die ummadum App vorerst nur in diesen beiden Ländern an. Gib uns noch ein wenig Zeit, bis wir die Welt erobern und ummadum auch in deinem Land zur Verfügung steht.

Ich habe keine Verifizierungsmail erhalten

Wenn du in der ummadum App deinen Account erstellst, musst du deine E-Mailadresse bestätigen. Darum erhältst du per E-Mail einen Verifizierungslink. Um Fahrten zu teilen, ist auch eine Telefonverifikation erforderlich.

Du hast dieses E-Mail nicht erhalten? Die Zusendung des E-Mails kann ein paar Minuten dauern. Bitte warte etwa 10 Minuten und kontrolliere dann noch einmal deinen Posteingang. Bitte schau auch in deinem Spam-Ordner nach, ob das E-Mail eventuell dort gelandet ist. Bitte beachte, dass (falls du mehrmals klickst) immer nur die letzte versendete E-Mail gültig ist.

Wenn du nach 10 Minuten noch keineE-Mail bekommen hast und auch nichts im Spam-Ordner zu finden ist, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Wie man eine Fahrt sucht

Eine Mitfahrgelenheit ist mit ummadum denkbar einfach zu finden.

1. Gehe in der App auf Suchen (das Symbol mit der Lupe in der Mitte).

2. Gib deinen gewünschten Start- und Zielpunkt ein. Das kannst du manuell machen oder du bewegst den Pin auf Karte, bis du mit der angegebenen Adresse zufrieden bist. Drücke anschließend auf Ok.

3. Wähle zuletzt noch Datum und Uhrzeit, wann du gern fahren möchtest.
Erledigt! Nun werden dir alle Fahrten angezeigt, die mit deiner Anfrage übereinstimmen.

Sollte keine Fahrt verfügbar sein, zeigen wir dir stattdessen Alternativen mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Natürlich hast du nun auch die Möglichkeit, selbst die Fahrt zu teilen und als Fahrer anzubieten.

Hinweis: Unter “Meine Orte” kannst du im Menü ständige Standorte wie dein Zuhause oder deinen Arbeitsplatz festlegen. Wenn du nun eine Fahrt suchst, werden sie dir automatisch angeboten.

Ich möchte einen User melden

BITTE BEACHTE: Die Meldung eines Users dient ausschließlich dem Schutz anderer User und soll nur im Falle von unangemessenem Verhalten erfolgen. Die Bewertung der Fahrtleistung oder anderer Aspekte beim Teilnehmen an einer Fahrt können über das Sternesystem erfolgen.

Sollte sich ein User in deinen Augen unpassend verhalten (z.B. durch die Verwendung eines kriminellen Anzeigebildes, durch unpassendes Verhalten, etc.) kannst du ihn mithilfe der App melden.

Wie kann ich die ummadum App installieren?

Die ummadum App bekommst du gratis im Play Store unter
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ummadum.app.production
und im Apple Store unter
https://apps.apple.com/at/app/ummadum/id1476027250

Kann ich die ummadum App ohne Internet verwenden?

Du benötigst eine Internetverbindung, um die ummadum App zu benutzen. Bitte verbinde dich mit dem Internet, um alle Features verwenden zu können.

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